Syracuse media library

Comment puis-je me connecter à Culturethèque ?
Via une connexion Internet et sur tout support de consultation (ordinateur de bureau ou portable, tablette, téléphone portable). Pour une navigation optimale, nous vous recommandons l’utilisation des navigateurs Mozilla Firefox et Google Chrome.
Il vous suffit d’indiquer l’adresse www.culturetheque.com dans votre navigateur, ou de rechercher simplement « Culturethèque » sur Google.

Je me suis connecté à Culturethèque mais je n’arrive pas à consulter les documents.
Il faut avoir préalablement ouvert un compte sur Culturethèque en cliquant sur l’onglet « s’inscrire » puis en remplissant le formulaire d’inscription. Une fois connecté vous pourrez bénéficier de tous les contenus disponibles sur Culturethèque pendant trois semaines (période d’essai).

Pourquoi, lorsque je crée mon compte sur Culturethèque, on me demande de recopier des chiffres et des lettres dans un carré ?
Ceci est une mesure de sécurité très courante pour les sites Internet.

Pourquoi est-il indiqué que mon compte ne sera valide que pour 21 jours ?
Cela correspond à la période d’essai dont bénéficie tout nouvel utilisateur sur Culturethèque, inscrit ou non à la médiathèque et/ou à un centre de langue. Au terme de ces trois semaines, rendez-vous dans le centre de langue le plus proche de chez vous (Institut français ou Alliance française) pour confirmer votre inscription et souscrire à un abonnement donnant droit à un accès complet à Culturethèque. La durée d’un abonnement peut être variable selon les centres de langue, et la politique tarifaire également.

Dans quelle médiathèque puis-je m’inscrire pour bénéficier d’un accès personnel à Culturethèque ?
Si l’accès à Culturethèque ne vous est pas proposé lors de votre inscription à un cours de français, vous pouvez en demander l’accès à la médiathèque du centre de langue dont vous dépendez. Sinon, à l’accueil de l’Institut français ou de l’Alliance française la plus proche de chez vous.

Quand va expirer mon compte Culturethèque ?
Cela dépend de la politique d’abonnement du centre de langue auquel vous êtes rattaché. Renseignez-vous donc auprès de celui-ci.

J’ai perdu mon mot de passe. Comment faire ?
Vous pouvez cliquer sur « mot de passe oublié ». Votre identifiant ainsi que votre adresse électronique vous seront demandé. Vous recevrez ensuite par email le lien pour réinitialiser votre mot de passe.

Puis-je me connecter à Culturethèque lorsque je suis en déplacement hors de mon pays de résidence ?
L’accès à Culturethèque se fait par géolocalisation. Vous êtes donc inscrit pour avoir accès à la plateforme d’un seul pays (celui où vous résidez). À l’étranger, vous pourrez visiter la version locale de Culturethèque mais vous ne pourrez pas vous identifier.

A partir de quel âge puis-je m’inscrire à Culturethèque ?
Culturethèque propose une sélection de ressources pour tous les âges, même les plus petits à partir de 1 an. Pour les lecteurs de moins de 18 ans, l'accès se fait sous le contrôle des parents.

J’essaie d’écouter de la musique ou de lire un magazine mais ça ne marche pas ?
Vous pouvez cliquer sur « signaler un lien brisé ». Les administrateurs de la plateforme recevront une alerte et pourront ainsi rectifier le lien, ou vous orienter vers un professionnel proche de chez vous qui vous aidera à consulter le document.

Je ne parviens pas à ouvrir un document téléchargé (e-book) sur Culturethèque ?
Quand vous téléchargez un document, cela veut dire qu’il est installé sur votre ordinateur ou tablette. Vous pouvez donc le consulter sans être connecté à Internet. Vous pouvez aussi le transférer de votre ordinateur à votre liseuse de livres électroniques par exemple. Vérifiez que vous possédez le programme adéquat pour lire le livre : » Adobe Digital Editions ». Il faut ensuite créer un compte, et autoriser votre ordinateur à lire le livre. Si vous téléchargez le live depuis la tablette ou l’ordinateur portable, vous devez en plus, avoir téléchargé « Aldiko ». Un livre n’est consultable que depuis l’accessoire à partir duquel vous l’avez téléchargé.
Attention, vous ne pouvez lire que 5 livres électroniques par mois (livres audio compris), dont 3 en simultané.
Pour plus d’informations, rendez-vous ici.

Je suis connecté à Culturethèque mais je n’arrive pas à consulter ToutApprendre.com malgré plusieurs tentatives successives ?
Nous vous conseillons d’utiliser le navigateur Google Chrome. Si vous utilisez Mozilla Firefox, il faut configurer les paramétrages de sécurité du navigateur.

Est-ce que je peux télécharger des magazines ?
La presse quotidienne et spécialisée ne peut pas être téléchargée en tant que telle, mais elle est archivée sur epresse.fr ou sur l’application mobile. Il suffit de vous identifier sur ce site avec l’adresse mail rattachée à votre compte sur Culturehtèque, et vous retrouverez tous les magazines que vous avez lus sur Culturethèque depuis sa création.
Attention, vous ne pouvez lire que 15 magazines par mois.

Comment puis-je sauvegarder mes sélections ?
Je peux me constituer une bibliothèque personnelle en rangeant les documents qui m’intéressant dans mon « Panier », et les retrouver ici.

Les ressources sont-elles uniquement en français ?
Non. Il existe des ressources en d’autres langues que le français : espagnol, allemand, chinois, japonais, italien, … Et même des albums et bandes-dessinées bilingues. Une centaine de modules d’auto-formation en langues étrangères sont aussi disponibles.

Quelle sont les ressources avec un accès illimité ?
La musique, les podcasts, les bandes-dessinées, les documentaires et web-documentaires, tous les albums jeunesse, les manuels de Français Langue Étrangère ainsi que les livres de la collection Français Facile sont en accès illimité.

Quelles sont les ressources avec un accès limité ?
Les livres électroniques et les livres audio sont limités à 5 prêts par mois (dont 3 en simultané).
La consultation de la presse est limitée à 15 revues par mois.

Si je n’ai pas trouvé ici la réponse à ma question, qui puis-je contacter ?
Pour toute question relative à Culturethèque, vous pouvez écrire au centre de langue le plus proche de chez vous, ou à culturetheque@institutfrancais.com qui vous mettra en relation avec le responsable Culturethèque dans votre pays.