Human lean® : La méthode pour révéler la face cachée de la performance

Votre entreprise en cache peut-être une deuxième. Une entreprise que vous n’avez jamais voulu créer, qui ne vend rien, mais qui mobilise vos équipes, votre énergie et votre cash. Sa seule activité : corriger les erreurs, reprendre les dossiers, réorganiser le travail selon les urgences et traiter les problèmes. Cette seconde entreprise est largement invisible dans vos tableaux de bord. Pourtant, elle peut engloutir une partie de votre rentabilité. C’est sur ces pertes invisibles qu’agit la méthode Human Lean®.La méthode poursuit un objectif simple et mesurable : apprendre à une équipe à identifier un gaspillage qui lui coûte de l’argent, et à le diviser par deux en trois mois.L’autrice partage pour la première fois sa méthode : cinq étapes concrètes et progressives pour rendre visibles ces pertes, comprendre ce qui les provoque et apprendre aux équipes à les éliminer durablement. Nourri d’exemples réels et de conseils pour éviter les pièges courants, cet ouvrage transforme progressivement la méthode Human Lean® en une nouvelle façon de travailler au service d’une performance durable.