Le 27 octobre 2015, Irène et Michel Brunel, deux heureux retraités très âgés partis couler des jours heureux dans leur nouvelle propriété en Espagne, à Alicante, sont inquiétés par l’appel de leur fils aîné, Dominique Brunel. Au téléphone, Dominique a la voix tremblante. Il est inquiet de ne pas avoir de nouvelles de son frère Jean-Marc, 57 ans, qui devrait être rentré de voyage depuis deux jours. Michel Brunel devient livide et confie ses craintes à sa femme Irène. Ils essayent de contacter leur fils Jean-Marc sur son téléphone portable. Leurs appels désespérés passent systématiquement sur le répondeur...